お問合せの際によくいただく質問をまとめました。R-webでは皆様に少しでも分かりやすく、安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。
FAQで制作前に少しでも不安を取り除けたら・・・と思います。

とはいえ、初めての制作や料金に関することなど何かと分からないことが多いかと思います。
その際は、何でもどんどん聞いて下さい!
「こんなことを聞いても大丈夫かな?」と思うことでも、私で出来る限り誠心誠意お答え致します。
こちらにない質問や分からないことなど、お問合せフォームより何なりとお気軽にご相談、お問合せ下さい。

Q.  パソコンの事やインターネットについて良く分からないのですが大丈夫ですか?

A. はい、もちろん大丈夫です。パソコン初心者の方にも専門用語をなるべく使わないよう心がけて、分かりやすくご説明させていただいております。皆さん、最初は初心者ですがきっちりサポートさせていただきますのでご安心下さい。R-webはそのような方のために立ち上げた会社です!

Q. ホームページの制作料金はいくらですか?

A. こちらも一番多いご質問なのですが、内容やページ数により異なります。基本的な料金についてはホームページ制作料金表にてご案内しておりますのでご参考下さい。
お見積りは無料です。ご希望をお伺いして、一番最適なプランをご提案しますので何なりとおっしゃって下さい。また、ご予算に合わせた制作もご提案致しますので、予算が決まっている場合もお気軽にご相談下さい。

Q. ホームページの制作期間はどれ位かかりますか?

A. 内容にもよりますが、トップページ+5ページとお問合せフォーム程度のホームページで3週間~1ヵ月程度と思って下さい。画像や文章などの提出が遅れる場合や、制作段階でお返事が遅れる場合などはお時間をいただくことになります。また、複雑な仕様やページ数が極端に多い場合などは数カ月かかる場合もございます。

Q. 構成やデザインのイメージが特にありませんが大丈夫ですか?

A. はい、もちろん大丈夫です。全ておまかせでという事はなく、お客様が「どのようなホームページを作りたいか?」というヒアリングを行い、ご希望に沿った形にしていきます。
※原稿の方はお客様でご準備いただきます

Q. ホームページ作成の際にどのような準備が必要ですか?

A. 打ち合わせ後、ホームページ制作に入る前段階で、出来るだけ原稿や写真など全てご準備いただきたいと思います。ワードやエクセルで作成されたもの、またメール本文に文章を書いていただいても結構ですし、どのような形でも対応させていただきます。パソコンでの書類作成が苦手な場合は、FAXや郵送でも大丈夫です。
写真については、なるべく解像度の高いものを加工せずお送りいただけるとありがたいです。
また、プロのカメラマンには程遠いですが近郊の場合は出張撮影も可能です。ご相談下さい。

Q. ドメインやレンタルサーバーは手配してもらえますか?

A. はい、ドメイン、サーバーともにお客様のサイト構成に一番最適なサーバーのご案内をさせていただきます。既にドメインやサーバーをご契約いただいている場合はそちらに納品いたします。

Q. イメージ写真がないのですが、用意してもらえますか?

A. お客様でご用意いただける場合はそちらを使用しますが、R-webでは写真素材などを数千点購入しておりますので、その中からイメージにあった写真をご用意することが可能です。
しかし、特殊な写真などは手持ちの素材の中にない場合がありますのでその際には写真販売サイトなどで1点ずつ購入して、お客様にご負担いただく形になります。

Q. 遠方ですが、制作依頼はできますか?また、打ち合わせは可能ですか?

A. メールやFAX、お電話で全国対応可能です。実際にR-webへのホームページ制作ご依頼をいただいた方の90%以上の方が遠方からのご依頼です。ご安心下さい。
また、お近くの場合は直接お会いしての打ち合わせも可能です。(テンプレートプランは除く)
※遠方の場合は、交通費をご負担いただければお伺いできるかもしれませんのでお気軽にご相談ください。

Q. SEO対策(検索エンジン対策)はしてもらえますか?

R-webのホームページ制作はSEO対策が標準装備です。ただし、順位保証ではなく基本に沿った形で検索エンジンに好まれるように制作致します。
※過去の実績として、狙ったキーワードでサイトが上位表示されていることが多いです。
専門的なSEOをご希望の方には、別途ご案内させていただく事も可能でございます。

Q. ホームページ制作後は自分で更新したいのですが

A. ホームページ制作の知識(HTMLやCSS)が殆どない方の場合、デザインやレイアウトが崩れる可能性がかなり高いと思います。ある程度の知識のある方でしたら、今後の更新も考慮した上での制作を致します。また、更新する部分のみにCGIなどのプログラムを導入し簡単に更新できる作りこみも致します。ブログ付きのテンプレートプランや、WordPressプランは基本的にお客様ご自身で更新する事を目的としたサイト制作ですので、そちらをご利用頂ければ可能です。

Q. 更新・保守管理もお願いできますか?

A. はい、もちろんさせていただきます。ホームページは作って終わりではなく、作ってからが始まりだと思っていますので長期的にお客様のパートナーとして、更新や保守管理もさせていただきます。サポート付更新プランなどもございますのでお気軽にご相談下さい。